INSCRIPTION
L’inscription est-elle payante ?
Il n’y a aucun frais pour s’inscrire et l’événement MWC Kigali 2024 est gratuit.
Les participants invités et les VIP doivent s'inscrire en utilisant le code fourni pour s'assurer que leur pass est activé avec les bons niveaux d'accès pour les différentes zones et les différents programmes.
Peut-on s'inscrire sur place ?
Il est possible de s'inscrire sur place, mais tous les participants doivent être inscrits avant leur arrivée. Les inscriptions doivent être effectuées en ligne avant d'arriver sur le lieu de l’événement. Pour commencer votre inscription, rendez-vous sur notre site web.
Y a-t-il un âge minimum pour participer à la conférence MWC Kigali ?
Oui, l'âge minimum pour participer à l'événement est de 16 ans.
La GSMA reconnaît toutefois qu'il peut y avoir des circonstances dans lesquelles un participant ayant la responsabilité d’un enfant de moins de 16 ans (un « mineur ») se trouve obligé de l’emmener à l'événement. Les participants qui souhaitent emmener un mineur dont ils ont la charge doivent faire une demande d’autorisation auprès de la GSMA avant leur arrivée (cette autorisation restant à l’entière discrétion de la GSMA). Veuillez cliquer ici pour soumettre votre demande. Attention : le traitement de votre demande peut prendre jusqu'à 72 heures et toute demande effectuée sur place peut retarder considérablement votre entrée ; nous vous encourageons par conséquent à soumettre votre demande à l’avance.
Les participants concernés doivent avoir conscience du fait que l’événement présente des caractéristiques qui peuvent le rendre inadapté à la présence de mineurs :
- foule importante
- bruit/musique forte
- stimulation visuelle importante (avec des lumières vives, des écrans géants et des démonstrations)
Si vous décidez malgré tout d'emmener un mineur à l'événement, nous avons la volonté d’offrir à chacun de vous une expérience sans danger.
Les participants accompagnés d’un mineur doivent rester avec lui en permanence. Il leur incombe de veiller à la sécurité du mineur et de faire en sorte qu’il respecte l’ensemble des règles et réglementations applicables, y compris les protocoles de santé et de sécurité. Il leur est également demandé de veiller à maintenir un environnement professionnel et sans perturbation. Pour des raisons de sécurité, les mineurs ne sont pas autorisés à pénétrer sur le site de l'événement pendant le montage et le démontage des installations. Il n’y aura aucune exception.
J’ai un problème avec mon code, que dois-je faire ?
Vérifiez le message d'erreur qui s’affiche lorsque vous essayez d’utiliser votre code. Il est possible que le code ait expiré ou qu'il s'agisse d'un code qui ne peut être utilisé que dans certains cas, pour obtenir un billet de niveau supérieur par exemple.
Si vous ne savez toujours pas, veuillez contacter la personne qui vous a envoyé le code.
Si vous avez vérifié que votre code est valable, veuillez contacter notre équipe à l’adresse suivante : [email protected].
Puis-je inscrire plusieurs personnes à la fois ?
Vous ne pouvez vous inscrire que pour votre propre compte. Chaque participant DOIT s'inscrire individuellement et se connecter à son compte pour fournir les renseignements personnels obligatoires. Les participants se verront refuser l'entrée à l'événement si ces informations n'ont pas été fournies et vérifiées avant leur arrivée sur le lieu de l'événement.
Comment s’inscrire en tant qu’intervenant ?
Si votre participation en tant qu’intervenant vous a été confirmée, veuillez vérifier les modalités d'inscription auprès de la personne qui vous a envoyé la confirmation.
Puis-je m'inscrire sur le lieu de l’événement ?
Il n'y a pas de guichet d'inscription sur le lieu de la conférence. Toute personne souhaitant s'inscrire sur place devra donc utiliser son propre appareil portable.
Quelle est la date limite d’inscription ?
Il est possible de s’inscrire jusqu'à la date/heure de clôture de l'événement. Toutefois, dans le souci d'accélérer le processus d'arrivée, nous vous invitons à vous inscrire avant d'arriver sur le lieu de l'événement.
ENREGISTREMENT D’UNE PIÈCE D’IDENTITÉ & TÉLÉCHARGEMENT D’UNE PHOTO D’IDENTITÉ
Pourquoi les participants doivent-il fournir une pièce d'identité et une photo d'identité ?
Afin de répondre aux exigences locales en matière de sécurité, il vous sera demandé, au cours de la procédure d'inscription, de fournir les informations suivantes : (i) type de document, (ii) numéro de passeport ou de la carte nationale d'identité de la République du Rwanda, (iii) nom et prénom figurant sur votre document d'identité délivré par les pouvoirs publics et (iv) téléchargement d'une photo d'identité.
Quelles sont les pièces d'identité acceptées pour s'inscrire ?
Seuls les passeports ou les cartes nationales d'identité du Rwanda en cours de validité sont acceptés pour vous inscrire à l'événement.
Comment garantissez-vous la sécurité de mes données personnelles ?
La GSMA a demandé à un prestataire extérieur de réaliser un test de pénétration et un audit des systèmes pour garantir la sécurité des informations personnelles.
À qui mes données d'identification et ma photo seront-elles divulguées ?
Vos données personnelles ne seront divulguées qu'au ministère rwandais des technologies de l'information et de la communication, dans le seul but d'assurer la sécurité de l'événement.
Pendant combien de temps mes données d'identification et ma photo seront-elles conservées ?
Toutes les photos et données relatives aux passeports/cartes nationales d’identité seront supprimées de notre système d'inscription sept jours après la clôture de l'événement.
Dois-je venir avec la même pièce d’identité que celle utilisée pour m’inscrire ?
Oui, vous devrez présenter le même justificatif d’identité que celui utilisé pour votre inscription avant d'entrer dans l'enceinte de l'événement. Des contrôles de sécurité seront effectués sur le lieu de l'événement avant de vous donner accès à celui-ci.
MON COMPTE D’INSCRIPTION
Comment réinitialiser mon mot de passe ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en vous rendant sur le site web d'inscription, en cliquant sur le bouton « S'identifier », puis sur le lien « Mot de passe oublié ». Vous recevrez un courriel de réinitialisation de votre mot de passe. Si vous ne l'avez pas reçu, vérifiez vos dossiers de courrier indésirable ou de spam.
Pourquoi est-ce que je ne reçois pas de messages ?
Il peut y avoir plusieurs raisons au fait de ne pas recevoir les courriels. Ils peuvent être bloqués par les paramètres du serveur de messagerie que vous utilisez ou par le filtre anti-spam utilisé par votre entreprise. Vérifiez votre dossier de courrier indésirable et contactez le service informatique de votre entreprise pour lui demander d’ajouter l’adresse suivante à la liste d’expéditeurs autorisés : [email protected]
Comment ajouter une autre adresse e-mail sur mon compte ?
Vous avez la possibilité d'ajouter une adresse électronique supplémentaire lors de la procédure d'inscription ou vous pouvez vous reconnecter à votre compte d'inscription pour mettre à jour vos coordonnées de contact.
Vous recevrez des copies de vos courriels d'inscription à cette adresse supplémentaire (sauf pour la réinitialisation de votre mot de passe et pour la lettre de soutien pour le visa).
Comment modifier mes coordonnées de contact ?
En cas de changement de vos coordonnées de contact, il vous suffit de vous reconnecter à votre compte et de modifier la page « Coordonnées de contact ». Veuillez noter que vous ne pourrez pas modifier votre adresse électronique.
Comment faire pour ne plus recevoir d’e-mails de la GSMA ?
Si vous souhaitez gérer les autres courriels que la GSMA peut vous envoyer, veuillez accéder au Centre de préférences pour les courriels pour gérer vos choix d’abonnement.
ACCÈS AU LIEU DE L’ÉVÉNEMENT
De quoi ai-je besoin pour accéder au lieu de l'événement ?
Tous les participants devront avoir un pass numérique activé pour pénétrer dans l’enceinte de l’événement. Veuillez consulter la page « Pass numérique » pour plus de détails.
Avez-vous des badges ?
Tous les participants pourront se procurer un badge de réseautage à utiliser sur place. Ce badge ne permet pas d’accéder aux lieux de l’événement.
Nous vous conseillons vivement de retirer votre badge le dimanche 27 octobre ou le lundi 28 octobre entre 9h00 et 18h00 afin d'éviter les files d'attente.
Cliquez ici pour plus d’informations.
PASS NUMÉRIQUE
Qu’est-ce que le pass numérique (Digital Access Pass ou « DAP » en anglais) ?
Vous devrez présenter votre pass numérique au guichet pour obtenir votre badge imprimé. Votre pass numérique contient les mêmes informations qu'un badge et comprend un code QR. Il sera accessible sur l'application MWC Series et sur le système d'inscription à partir de la page « Attendee Reg Home » peu avant l'événement.
Tous les participants devront présenter leur pass numérique pour accéder au lieu de l’événement.
Où se trouve mon pass numérique ?
Votre pass numérique est accessible sur l'application MWC Event Series.
Quand sera-t-il disponible ?
Le pass numérique sera disponible à partir du dimanche 27 octobre pour tous les visiteurs.
Ai-je besoin de mon pass numérique à l’intérieur de l’enceinte de l’événement ?
Votre pass numérique peut également être utilisé pour assister à différentes sessions pendant la conférence, ainsi que pour garder trace de vos contacts pendant la conférence (récupération de prospects).
Ma batterie est déchargée et je ne peux pas utiliser mon téléphone ?
Vous devrez veiller à charger votre téléphone et à pouvoir accéder à l'application MWC Event Series avant d’arriver sur les lieux de la conférence. Vous pouvez également vous connecter à votre compte d'inscription à partir de n'importe quel type d'appareil (tablette par exemple) pour présenter votre pass numérique.
Mon appareil ne fonctionne pas/est perdu/est volé, comment puis-je entrer ?
Vous aurez besoin d’un appareil portable (téléphone, tablette ou ordinateur) pour accéder à votre compte d'inscription et afficher votre pass numérique.
Existe-t-il un autre moyen d'accéder à mon pass numérique ?
Si vous ne pouvez pas ou ne souhaitez pas télécharger l'application MWC Event Series, vous pouvez accéder à votre pass numérique à partir de la page d'accueil de votre compte d'inscription.
APPLICATION MWC SERIES EVENT
À quoi sert l’application MWC Series Event ?
L'application MWC Series vous offre une expérience immersive qui vous permet de profiter de l'effervescence et de l'innovation de #MWC en quelques clics. Vous pouvez ainsi gérer votre agenda, nouer des contacts et découvrir des contenus inspirants à votre convenance. Conformément à notre volonté d'améliorer les opportunités de réseautage, les participants peuvent désormais entrer en contact avec l’ensemble des participants des événements MWC et M360 pendant une période de neuf mois, ce qui vous permet de « réseauter comme un pro au sein de la communauté des événements GSMA » et d’accroître la valeur de votre participation bien au-delà de la durée de l'événement.
Découvrez les exposants, recevez des recommandations utiles et adaptez votre expérience de MWC Kigali à vos préférences : l'application MWC Series vous accompagne partout pour vous faire profiter d’un « melting-pot » d'expériences mobiles et d'innovations technologiques.
L'application est le moyen le plus rapide et le plus efficace d'accéder à l’événement. Elle vous permet d’obtenir votre pass numérique, ce qui vous garantit un processus d'entrée fluide et simplifié.
Comment nouer des contacts au moyen de l’application MWC Event Series ?
Si vous activez le réseautage dans l'application MWC Event Series, les autres participants qui ont activé cette option auront accès à votre profil. Vous pourrez rechercher des personnes parmi les participants à différents événements organisés par la GSMA, dont les congrès MWC et les conférences M360, en vue de consulter leur profil et de leur envoyer des messages, de la même manière que d’autres participants pourront vous contacter. Pour plus de détails, consultez nos FAQ sur le réseautage.
Comment accéder à l’application MWC Event Series ?
Téléchargez l’application MWC Series dès à présent :
Je n’arrive pas à me connecter à l’application MWC Event Series ?
Vos coordonnées d’accès sont les mêmes que celles utilisées pour vous inscrire. Si vous avez oublié votre mot de passe, connectez-vous à votre compte d'inscription et suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe au moyen du bouton de connexion.
Je n’arrive pas à télécharger l’application MWC Event Series ?
Si vous n’êtes pas en mesure de télécharger l'application à partir des plateformes d’applications disponibles, vous pouvez accéder à votre pass numérique dans votre compte d'inscription. Si vous avez la possibilité de télécharger l'application, nous vous invitons vivement à le faire.
RÉSEAUTAGE
Qu’est-ce que le réseautage amélioré ?
La GSMA propose un service de réseautage amélioré qui facilite de manière proactive les contacts entre participants ayants des intérêts communs. Si vous optez pour le réseautage amélioré, nous pouvons utiliser votre profil professionnel pour vous mettre en relation avec des organisations qui ont exprimé le souhait de rencontrer des personnes comme vous. Si votre profil correspond à leurs centres d'intérêt, nous vous demanderons si vous souhaitez être mis en contact. Dans l'affirmative, nous faciliterons la prise de contact. Dans la négative, il n’y aura pas de mise en contact et vos données personnelles ne seront pas communiquées à l'organisation en question.
Avec qui puis-je entrer en contact ?
Vous pouvez contacter les participants à d'autres événements de la GSMA qui ont également activé la fonction de réseautage dans l’application. Cela inclut les participants aux autres congrès MWC et aux conférences M360.
Comment puis-je m’inscrire ?
Vous pouvez vous inscrire au réseautage amélioré au moment de votre inscription à MWC Kigali 2024 ou dans l'application MWC Event Series.
Pendant combien de temps est-il possible d’utiliser la fonction de réseautage ?
Vous pouvez utiliser la fonction de réseautage pendant une période de neuf mois après la fin de l'événement. Si vous participez à un autre événement de la GSMA, ce délai de neuf mois sera réinitialisé à partir du dernier événement auquel vous avez participé.
Puis-je me désinscrire du réseautage ?
Oui, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en désactivant le réseautage dans l'application ou en vous connectant à votre compte d'inscription pour modifier les données de réseautage.
Puis-je empêcher d'autres utilisateurs de m'envoyer des messages sur l'application ?
Oui, vous avez la possibilité de bloquer des utilisateurs dans l'application. Si vous bloquez un utilisateur, il ne pourra plus vous contacter ou vous envoyer des messages. La GSMA souhaite offrir à l’ensemble des participants une expérience positive et exempte de tout harcèlement. Si vous êtes victime d'un comportement inapproprié ou si vous ne vous sentez pas en sécurité, veuillez envoyer un e-mail à [email protected]. Pour en savoir davantage, veuillez consulter nos conditions générales de participation.
Que se passe-t-il si je refuse une proposition de contact ?
Si vous ne souhaitez pas rencontrer une organisation, la GSMA ne lui communiquera pas vos coordonnées et il n’y aura pas de mise en contact. L’organisation concernée ne saura pas que vous avez décliné son invitation.
Comment puis-je me désinscrire ?
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en vous connectant à votre compte My MWC et en désactivant le réseautage amélioré. Votre profil ne sera plus visible dans le système et vous ne serez plus contacté(e) pour des mises en contact.
Est-il possible d’utiliser le badge de réseautage pour accéder à l’événement ?
Non, les badges de réseautage ne peuvent pas être utilisés pour accéder aux lieux de l’événement. Tous les participants doivent présenter leur pass numérique, que ce soit sur l'application MWC Event Series ou sur leur compte d'inscription.
CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES
Quelles sont les informations nécessaires pour s’inscrire à MWC Kigali 2024 ?
Il est demandé à tous les participants de fournir les informations suivantes au moment de leur inscription :
a. Profil du compte Global Event :
- nom complet
- adresse électronique
- genre
- adresse
- numéro de téléphone
- nom de l’entreprise
- titre du poste
- niveau du poste
- domaine de responsabilité
- secteur d’activité de l’entreprise
- centres d’intérêt liés aux thèmes de l’événement
- photo du profil de réseautage
b. Données d’identification :
- Numéro de passeport ou de la carte nationale d’identité du Rwanda
- Nom complet
- Passeport
Qui aura accès à mes données personnelles dans le cadre du processus d'inscription ?
En plus de la GSMA (propriétaire et organisatrice du MWC), qui est le responsable du traitement des données, vos données seront également traitées par les entités suivantes dans le cadre du processus d’inscription :
- Jemex Ideas Co;
Données d’identification :
- Ministère des technologies de l'information et de la communication du Rwanda
Pour en savoir davantage sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, nous vous invitons à consulter notre « privacy notice ».
Où mes données seront-elles stockées ?
Les données personnelles des participants seront stockées sur des serveurs situés dans l'Espace économique européen (EEE). Toutes les données biométriques traitées dans le cadre de la validation automatique de l'identité d'un participant ne seront accessibles qu'à partir de l'EEE, mais les données non biométriques soumises dans le cadre du processus d'inscription peuvent, à l'occasion, être consultées en dehors de l'EEE dans le cadre de l'administration du processus d'inscription à l'événement.
Quand mes données personnelles seront-elles supprimées?
Vos données personnelles seront supprimées comme suit :
a) profil du compte Global Event : suppression à l’issue d’un délai de 12 mois à compter de la dernière fois que vous vous connectez à votre compte Global Event.
b) les photos et données relatives à votre passeport ou CNI du Rwanda seront supprimées de notre système d’enregistrement sept jours après la fin de l’événement.
EXPOSANTS
Manuel de l'exposant
Les exposants peuvent accéder au manuel de l'exposant disponible en ligne (ou « OEM » de l’anglais Online Exhibitor Manual) en cliquant sur ce lien.
Système d'invitation des exposants et des partenaires (E&P)
Le système d'invitation des exposants et des partenaires de la GSMA (E&P) sera disponible pour la première fois à l’occasion de MWC Kigali 2024. Il sera opérationnel à la mi-septembre. Ce système vous permet d'envoyer des invitations, d'émettre des codes et de suivre le statut d'inscription de vos invités et de votre personnel. Le guide de l'utilisateur pourra être téléchargé à partir du système E&P.
Comment accéder au système E&P ?
Un courriel de connexion au compte sera envoyé au coordinateur des inscriptions de votre entreprise. Si vous avez besoin de modifier le coordinateur, vous devez vous connecter au manuel en ligne de l’événement (OEM) et cliquer sur « My Account », « Add Contacts » et « Registration co-ordinator », pour ensuite sélectionner « Edit ».
Accès des exposants
Nous encourageons les personnes qui ont la responsabilité d'un stand d'exposition à s'installer avant l'événement et à arriver sur le site avant les participants.
Le comptoir d’accueil ouvrira chaque jour à 7h30 pour permettre aux exposants et aux sous-traitants d'accéder au site à l’avance. Les autres catégories de pass auront accès au site chaque jour à partir de 8h00.
Horaires d’ouverture de l’espace d’exposition
Dates
Horaires d’ouverture (heure locale)
Mardi 29 octobre 2024
8h00 à 18h00
Mercredi 30 octobre 2024
8h00 à 17h30
Jeudi 31 octobre 2024
8h00 à 17h30
VISA ET VOYAGE
Ai-je besoin d’un visa pour entrer au Rwanda ?
Les ressortissants des pays membres de l'Union africaine, du Commonwealth ou de la Francophonie peuvent obtenir un visa à l'arrivée et sont dispensés de frais de visa pour une visite de 30 jours.
Les ressortissants des États membres de la Communauté de l'Afrique de l'Est peuvent obtenir un pass/visa d'entrée gratuit à leur arrivée pour un séjour de six mois.
Les ressortissants des pays suivants peuvent obtenir un visa de 90 jours sans frais à l'arrivée : Angola, Bénin, Côte d'Ivoire, Fédération de Saint-Christophe-et-Nevis, Ghana, Guinée, Indonésie, Haïti, Maurice, Philippines, République centrafricaine, République démocratique du Congo, Sénégal, Seychelles, Sierra Leone, Sao Tomé-et-Principe, Singapour, Tchad et Qatar.
Les ressortissants de pays ne bénéficiant pas d’une exemption de visa ont également la possibilité de faire une demande de visa avant leur départ en ligne ou auprès d’une mission diplomatique du Rwanda dans leur pays de résidence. Les personnes qui font leur demande en ligne ont la possibilité de payer en ligne ou à l'arrivée. Il n'existe pas d'agent affilié unique autorisé à demander un visa pour votre compte. Ces agents peuvent vous induire en erreur et vous facturer des frais supérieurs aux frais de visa applicables.
Les frais de visa ne doivent pas dépasser 50 USD pour un visa à une seule entrée ou 70 USD pour plusieurs entrées. Pour en savoir davantage, veuillez consulter la page « Visa on Arrival » (migration.gov.rw).